Muitos consumidores e empresas recebem em sua fatura de energia cobranças de empréstimos que sequer contrataram ou que não deveriam estar vinculados à conta de luz. Essa prática, além de ilegal, compromete o orçamento e causa endividamento injusto.

Ter um empréstimo embutido na conta de energia significa pagar valores muito acima do devido, correndo risco de corte em caso de não pagamento. Isso afeta diretamente a vida do consumidor e a saúde financeira de empresas, que acabam arcando com dívidas que não lhes pertencem.