O fornecimento de energia elétrica é um serviço essencial, e a lei estabelece regras claras que as distribuidoras precisam cumprir antes de efetuar um corte. Infelizmente, muitos consumidores e empresas sofrem desligamentos sem aviso prévio, com contas em discussão ou até mesmo em situações onde não há débito em aberto.

Um corte indevido pode causar transtornos enormes: alimentos estragados, paralisação de atividades comerciais, prejuízos financeiros e até riscos à saúde em residências que dependem de equipamentos elétricos. Essa prática é ilegal e pode gerar direito à indenização.